常見問題
找不到答案？歡迎直接傳訊息給我們，我們會盡快回覆。
尺寸選擇
最快的判斷方式：把你的書放在 A4 紙旁邊比一比。
適合一般 25 開本、A5 尺寸的書。大部分台灣市售文學小說、工具書、散文集都是這個尺寸。
適合口袋本、32 開小書，常見於日本輕文學、隨身筆記本或較薄的詩集。
如果不確定，可以用尺量書本的長寬，再對照上面的尺寸。仍有疑問歡迎直接傳訊息給我們，告訴我們書名或拍張照片，我們幫您確認。
Libruno 書衣有預留合理的鬆量，同尺寸的書基本上都能放入，不需要很費力。
如果你的書有出版社附的紙書衣，建議先移除再套上 Libruno 書衣，這樣書封也不容易被夾出痕跡。書籤夾或書帶夾的書通常沒有問題。
不確定的話，請告訴我們書本厚度（cm），我們幫你判斷。
書衣主要為 400 頁以內的一般本設計 (5cm內)。超過這個厚度的書（例如字典、精裝文集），扣合時可能比較緊。
如果你有特定厚度需求，可以告訴我們書本厚度，或考慮我們的私人訂製服務，依你的書量身製作。
可以。Libruno 書衣設計初衷就是可以重複使用，讀完一本換下一本，書衣繼續跟著你。
只要書本尺寸相近（例如都是 A5 本），替換完全沒問題。
這也是為什麼我們特別重視布料的耐用度與內裡的平滑感，越用越自然。
電子書適用機型
| 尺寸 | 適用機型（常見） |
|---|---|
| 6 吋 | Kindle (Basic)、Kobo Clara BW、Kobo Clara 系列、mooInk S、Gaze Mini+、Gaze Mini CC |
| 7 吋 | Kindle Paperwhite (12th Gen)、Kobo Libra Colour、mooInk Nana |
不確定自己的機型？可以查看設備背面或說明書上的螢幕尺寸，或直接留言告訴我們你的機型名稱，我們幫你確認。
我們所有產品皆為磁吸扣設計。
一般電子書閱讀器的電子墨水屏不受磁場影響，不會造成顯示問題或增加耗電。
Libruno 電子書收納包設計為保護套形式，主要功能是保護閱讀器在包包裡不被刮傷，閱讀時取出使用。
如果你習慣把閱讀器放在書套裡直接翻頁閱讀，可以聯絡我們詢問私人訂製是否有此選項。
材質與保養
我們選布的標準之一就是色牢度，正常使用下不易褪色。所有布料都應避免長時間暴露在強烈直射光線下。
大部分款式可以冷水手洗，不建議機洗（以免變形或磨損）。洗後自然陰乾，不要用烘乾機。
· 平時用稍微濕潤的布輕輕擦拭即可去除大部分灰塵
· Classic 03（棉麻）越洗越有自然舊感，這是材質特性
· Tokyo 05（毛絨）建議用軟毛刷或輕拍清潔，不建議浸水
如有特定款式的洗滌疑問，歡迎直接詢問我們。
Classic 系列多款使用緞面內裡，摩擦力低、取放順滑，不容易在書封上留下痕跡。Tokyo 系列使用深灰棉布內裡，同樣選用不起毛的材質。
如果你的書有特別細緻的霧面或特殊塗層封面，建議第一次放入時動作輕柔，確認沒問題再正常使用。
下單與訂製
可以。Libruno 提供私人訂製服務，適合：
- 書本為非標準 A5 / A6 尺寸
- 想用自己挑選的布料（例如特定日本布）
- 電子書機型的客製尺寸套
- 企業或品牌大量訂製需求
流程：傳訊息告訴我們需求（書本尺寸、偏好風格、數量）→ 我們提供報價與布料選項 → 確認後製作。製作時間通常需要 2–4 週，請提前規劃。
Libruno 不定期從各國採購珍稀布料（例如西陣織等），製作成少量限定款書衣。每批布料的花色、數量都不重複，賣完即止。
限量款上架時間不固定，建議追蹤我們的 Instagram（@libruno_official）或訂閱電子報，第一時間掌握新品資訊。
目前支援的付款方式包括：
- 信用卡（Visa / MasterCard / JCB）
- 銀行轉帳
如有其他付款需求，歡迎聯絡我們確認。
配送與物流
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 現貨商品出貨 | 下單後 3-5 個工作天 |
| 台灣本島配送 | 出貨後 1–3 天到達 |
| 超商取貨 | 出貨後約 2–4 天 |
| 私人訂製 / 限量款 | 下單後另行確認製作時間 |
出貨後我們會以 Email 或訊息通知你運單號碼，可用於查詢物流狀態。
有，我們提供國際配送服務。目前支援配送至：
- 香港 / 澳門（香港運費大約230元新台幣）
- 日本
- 新加坡、馬來西亞
- 其他地區請聯繫我們確認
海外運送費率將以購買商品累積總公斤數計算。買家需自行負擔該國之關稅、州稅。
可以，支援 7-11 便利商店取貨。結帳時選擇「超商取貨」，填入習慣的門市，包裹送達後會發送簡訊通知。
禮物包裝
可以。Libruno 提供禮品加購服務，適合生日、情人節、教師節、聖誕節等送禮場合。
加購方式：在結帳備註欄填寫「需要禮品包裝」，或在商品頁直接選擇禮盒加購選項。
可以。下單時請在備註欄填寫你想放進去的話，我們會代為手寫在卡片上，一起放入包裝。
如果有特別的設計需求（例如企業定制賀卡），請提前聯絡我們洽談。
有幾個方向可以參考：
- 選 A5 書衣：台灣大部分市售書籍都是 A5 尺寸，選它最安全
- 選電子書收納包：如果確定對方有 Kindle 或 Kobo，6 吋通常不會錯
- 選質感最突出的款：Classic 06（羽光）就算尺寸不吻合，光是拿在手上的感覺就值得
不確定的話也可以聯繫我們，說說對方的閱讀習慣，我們幫你挑。
售後服務
可以。收到商品後如發現尺寸不合，請在 7 天內聯絡我們，我們會協助換貨。
換貨條件：商品未使用、標籤完整、無汙漬或人為損壞。運費負擔方式請於聯絡時確認。
如果收到的商品有瑕疵（縫線、布料問題）或運送損壞，請於 3 天內拍照回傳給我們，我們會優先補發或退款，不需你承擔運費。
聯絡方式：IG 私訊 @libruno_official，或透過官方Line @323esatm，附上訂單編號和照片。
依消費者保護法，網路購物享有 7 天猶豫期（自收到商品起算）。
退貨時商品須保持未使用且原包裝完整。退款確認後，將於 5–10 個工作天內退回原付款方式。
私人訂製款式屬客製化商品，恕無法辦理退換貨（瑕疵品除外）。
目前不提供正式的修繕服務，但如果你的書衣有縫線鬆開等特殊情形，歡迎傳照片給我們看看，我們會盡力協助，視情況提供處理建議。
Libruno 的書衣以耐用為優先考量，正常使用下應該能陪伴您很久。